Nieuwe e-mail instellingen vanaf 23 november 2020! (voor klanten van totalwebshops)

Dit is een belangrijk bericht over een komende beveiligings-update met betrekking tot het gebruik van uw e-mail programma. Deze wijziging zal als gevolg hebben dat oudere e-mail programma's niet meer functioneren of dat er instellingen aangepast moeten worden. Lees dit bericht dus goed door.

Maakt u echter gebruik van een van onderstaande e-mail programma's, dan zal er voor u niets veranderen:

  • een Gmail account.
  • een Hotmail account.
  • een Outlook account.
  • een Microsoft Exchange account.
  • een Mail XXL account (van ons hostingbedrijf).
  • een van onze webmail programma's, zoals roundcube of Horde.

 

De instellingen zijn eenvoudig aan te passen als u een modern besturingssysteem en een recent e-mail programma op uw computer gebruikt.

Heeft u een ouder systeem, zoals Windows XP of Windows 7, of een oud e-mail programma, dan worden de instellingen een stuk lastiger. In zo'n geval kunt u het beste overstappen op een ander e-mail programma, zoals Thunderbird. U kunt ook voortaan webmail gaan gebruiken. Het gebruik van webmail lijkt veel op het gebruik van Hotmail of Gmail.

 

WAT GAAT ER VERANDEREN?

In de laatste week van november 2020 gaan we op al onze e-mail servers twee zaken wijzigen met betrekking tot het gebruik van e-mail via POP3 of IMAP.
Wij adviseren u om alleen nog de IMAP versie te gebruiken.
Voor meer informatie over het gemak van een IMAP account en over het verschil tussen POP en IMAP kijkt u hier (opent in een nieuw scherm).

U dient vooral te weten dat door deze nieuwe beveiliging de e-mail niet meer zal functioneren in de volgende gevallen:

  • Als u nog een oude Windows versie gebruikt, zoals Windows XP, Windows Vista of Windows 7.
  • Als u nog een oude Apple OS versie gebruikt, zoals MacOS 10.13 of ouder.
  • Als u nog een oud e-mail programma gebruikt, zoals Outlook 2016 of ouder.

In deze gevallen zult u Windows en/of MacOS moeten upgraden naar de nieuwste versies.
U zult ook een upgrade moeten uitvoeren voor de oude e-mail programma's.

 

Thunderbird
Om deze lastige updates te omzeilen, kunt u overstappen op bijvoorbeeld het gratis e-mail programma Thunderbird.

Heeft u Windows XP met Service Pack 3 of Windows Vista, dan kunt u gebruik maken van een oudere versie van Thunderbird, die u hier kunt downloaden:
Thunderbird versie 52

Heeft u Windows 7 of Windows 10, dan kunt u gebruik maken van de meest recente versie van Thunderbird, die u hier kunt downloaden:
Thunderbird versie 78

 

Webmail
Ook het gebruik van webmail is een goede optie. Voor het gebruik van webmail hoeft u enkel in te loggen met het e-mail adres en bijbehorend wachtwoord. U bereikt uw webmail-omgeving via deze link: https://webmail.uwdomeinnaam.nl . In plaats van uwdomeinnaam.nl vult u hier de juiste domeinnaam in.
Over de hieronder genoemde instellingen hoeft u zich dan geen zorgen te maken.

 

Ook al heeft u de meest recente versies van Operating Systeem en e-mail programma, ook dan zult u de instellingen van uw e-mail programma moeten controleren en zo nodig wijzigen.

Wij kunnen u daarmee natuurlijk helpen, door op afstand in te loggen op uw computer.
We lopen dan samen de instellingen door en voeren de nodige wijzigingen uit.
Heeft u onze hulp nodig, neem dan even contact op via het e-mail adres This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

Heeft u iemand die de instellingen voor u kan aanpassen, of wilt u dat zelf doen?
Dan kunt u onderstaande gegevens gebruiken:

Voor alle e-mail programma's op een Windows PC of een Apple Mac geldt:

Inkomende mailserver:
mail.domeinnaam.ext , bijvoorbeeld mail.uwbedrijfsnaam.nl
IMAP met SSL ingeschakeld, poort 993

Uitgaande mailserver:
mail.domeinnaam.ext, bijvoorbeeld mail.uwbedrijfsnaam.nl
SMTP met SSL ingeschakeld, poort 465

Gebruikersnaam:
Het gehele email adres, bijvoorbeeld This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Wachtwoord:
Het wachtwoord, behorend bij uw e-mail account

 

IN DETAIL

Wijziging 1: Beveiliging van het type SSL wordt verplicht bij het ophalen en verzenden van e-mail berichten.
Wijziging 2: Moderne versleuteling (TLS 1.2 of hoger) wordt verplicht.

 

Wijziging 1
Het zal niet meer mogelijk zijn om e-mail op te halen via een onbeveiligde verbinding.
E-mail programma's moeten dus zodanig worden ingesteld dat SSL wordt gebruikt.

De juiste instellingen zijn:
Inkomende mail: poort 993 (IMAP) met SSL ingeschakeld.
Uitgaande mail: poort 465 (SMTP) met SSL ingeschakeld.

De huidige naam van de inkomende en uitgaande mailservers is: amsXXX.yourwebhoster.com.
Zie voor de juiste naam de door ons aan u verstrekte e-mail gegevens.

Als u dan toch uw e-mail programma gaat updaten, gebruikt u dan bij voorkeur voor de inkomende en uitgaande mailservers: mail.uwdomeinnaam.nl
In plaats van uwdomeinnaam.nl vult u hier de juiste domeinnaam in.

Het kan voorkomen dat een wijziging van e-mail gegevens niet wil lukken op Apple Mail, iPhone of iPad.
In dat geval kunt u het beste het huidige e-mail account verwijderen en geheel opnieuw aanmaken.
Maar let op! Dit kan alleen als u géén POP account in gebruik had.

Gebruikt u nog wel een POP account, verwijder dat account dan niet maar maak een nieuw IMAP account aan.

 

U kunt de instructies voor de instellingen vinden op deze pagina.
Hier staat alle informatie, zoals bijvoorbeeld voor Windows PC, Apple Macbook, Android smartphone (zoals Samsung), Apple iPhone en iPad.

 

Wijziging 2
Het gebruik van moderne versleuteling wordt verplicht (TLS 1.2 of hoger).
De meest recente versies van e-mail programma's zoals Outlook 2019 en Apple Mail gebruiken automatisch de nieuwe versie van TLS.

 

TOT SLOT

U hoeft niet te wachten tot 23 november om de instellingen te wijzigen. Als u een recente versie heeft van Windows of Apple macOS en ook een recente versie van uw e-mail programma, dan kunt u deze instellingen nu al controleren en zo nodig aanpassen.
Heeft u hulp nodig, aarzel dan niet om contact op te nemen!

totalwebshops -- Heuvel 64 -- 5664 HM  Geldrop -- 06-52622872
Algemene voorwaarden -- Privacy verklaring -- KvK 17128790 -- BTW-ID NL001336373B37
Alle prijzen zijn exclusief 21 % BTW, tenzij anders vermeld

© 2000-2020 - totalwebshops. Alle rechten voorbehouden. Ontworpen door totalwebshops